Políticas de Meio de Pagamento e Frete

1. Meios de Pagamento

Nosso comércio eletrônico aceita os seguintes meios de pagamento:

• Cartão de Crédito
• Cartão de Débito
• Boleto Bancário
• PIX

1.1. Cartões de Crédito e Débito

Aceitamos cartões de crédito e débito das bandeiras Visa, Mastercard, Elo, American Express e Diners Club. A validação do pagamento por cartão é realizada imediatamente após a finalização da compra.

1.2. Boleto Bancário

Ao optar por pagamento via boleto bancário, o cliente terá até 3 dias úteis para efetuar o pagamento. Após esse prazo, o pedido será automaticamente cancelado. A confirmação do pagamento por boleto pode levar até 2 dias úteis.

1.3. PIX

PIX é um método de pagamento instantâneo, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ao escolher essa opção, será gerado um código QR ou uma chave para transferência. A confirmação do pagamento via PIX é quase imediata. Lembre-se de que é importante inserir corretamente as informações solicitadas para garantir a efetivação do pagamento.

2. Política de Frete

2.1. Cálculo do Frete

O valor do frete é calculado durante o processo de compra. O cálculo leva em consideração a distância entre nosso centro de distribuição e o endereço de entrega informado pelo cliente, além do peso e dimensões do produto.

2.2. Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia conforme a região e a forma de envio escolhida pelo cliente. Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá por e-mail o código para rastreamento do pedido.

2.3. Atrasos

Caso haja algum atraso na entrega do pedido, o cliente será informado por e-mail. Situações que podem alterar o prazo de entrega incluem, mas não se limitam a, greves, problemas técnicos, calamidades naturais, entre outras situações de força maior.

2.4. Entrega não efetuada

Caso a entrega não seja efetuada após três tentativas, o pedido será retornado ao nosso centro de distribuição e o cliente será notificado. Nesse caso, pode haver a cobrança de um novo frete para reenvio.

3. Direitos do Consumidor

Respeitamos os direitos do consumidor, conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor. Caso o cliente não esteja satisfeito com a compra, ele tem o direito de devolver o produto em até 7 dias após o recebimento, conforme o direito de arrependimento. O produto deve estar em perfeito estado e na embalagem original.

Para maiores informações, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.

Estas políticas podem ser alteradas sem aviso prévio. Recomendamos a leitura periódica para manter-se atualizado.

Zanagro Agrocomercial Ltda